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【閑話休題】iphone5(au)は、不良品か?それともiOS6.0がボロボロなのか?(その3)

一旦は耳からの通話音が回復したので、アップルのサポートに電話して、状況と経緯を話しながら、意見交換を行い、結局、復元をするのがいいだろう、ということになった。

28日の金曜日の夜から、itunesで、バックアップを取ってから、復元を行った。

この復元ですが、必ずバックアップはしないといけないです。何も残らなくなります。
僕は、マック系のバックアップは始めてだったのですが、このバックアップすごいですね!

ウィンドウズでいうとスリープ状態をそのままバックアップし、他のまっさらな端末にぶち込むイメージで、通話履歴やサファリで開いていたものもそのままリストアされます。

ウィンドウズに慣れ親しんだ私としては、感服です!

はっきり言ってすごいです!

1度目、時間にして30分ぐらいでしたが、通話は回復しませんでした。
こんなに早いともう一度挑戦したくなります。

2度目、少々時間がかかったので、途中でケーブルを抜く暴挙に走りました。
iphoneが、PCからまったく認識されなくなった上、何も動かなくなったので、ものすごい絶望感に浸りましたが、1時間ほどネットで検索して、リセットの方法を発見!
無事、PCから認識もされ、復元できましたが、やはり通話はダメでした。

翌朝アップルに電話して、自分の努力を滔々と説明し、修理か新品に交換という話になり、アップルストアに予約を入れました。auにも修理の場合(7営業日ぐらいかかるらしいです)、代替機が必要であったので、購入先にも電話を入れました。担当者の大変なご協力を頂きましたが、auでは、代替機は全国的に難しいとのことでした。

本日、アップルストアに行きました。

状況の説明と、回復への努力、仕事上の不都合を淡々と説明したら、、、、、、


なんと、その場で、新品のiphone5に交換頂きました!

アップルに感謝です!
ここ数日の怒りも吹っ飛びました!
いろいろ原因の分析もしましたが、どうでもよくなりました。

ということで、iphone5の復元、バックアップ、新品への交換、台風17号ということで、イメトレはしておりますが、今週もゴルフの実弾練習はしておりません。

また、また、、、、いいわけでした!

それでは。

maxb-j | 閑話休題 | 23:39 | comments(0) | - | - |

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